荣耀手机保修多久 荣耀手机售后政策

荣耀手机保修多久：主机保修一年，电池6个月，充电器12个月。荣耀手机售后政策：7天退货15天换货，寄修双向免物流费。

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天猫旗舰店

关键要点

荣耀手机主机保修一年，以购机发票开具日为保修起始日。

原装电池保修6个月，充电器保修12个月，耳机保修3个月。

荣耀提供7天退货、15天换货、一年免费保修的三包服务。

支持寄修服务，双向免物流费，维修进度可在线查询。

保外维修更换部件享90天有限保修期，主板精修169元起。

碎屏宝外屏维修服务费98元起，大幅降低意外碎屏成本。

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荣耀手机保修多久

荣耀手机售后政策

常见问题

参考资料

荣耀手机保修多久

荣耀手机主机保修期为一年，自购货之日起计算，以购机发票开具日为准。若无法提供有效购机凭证，则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。若保修有效期的最后一天为法定节假日，以节假日的次日为有效期最后一天。电池保修期为6个月，充电器为12个月，耳机为3个月。在保修范围内发生部件更换时，更换后主机延续原保修期，主机保修期不足30天的按照30天计算，更换后的部件延续主机剩余保修期或90天质保，以时间较长的方式为准。

品牌主机保修电池保修充电器保修换货期限

荣耀1年6个月12个月15天

华为1年1年1年15天

vivo1年6个月1年30天

OPPO1年6个月1年30天

保修起始日期计算规则

荣耀三包起始日期有三种判定方式。若用户所购产品有三包凭证，可以该三包凭证载明的预估保修截止日期作为保修期；若用户出示的合规购机凭证能核实到具体销售日期，以核实的销售日期作为三包起始日期；若不能提供三包凭证和购机凭证，则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。建议购机后保留好电子发票或纸质发票，以便后续查询保修状态和维护自身权益。

维修质量承诺

荣耀在保修范围内提供明确的维修质量保障。若发生整机更换且不包括配件，更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。保外维修更换后的部件或附件享有90天的有限保修期。对于手机主机自物流签收日期起一年内出现非人为损坏的性能故障，经两次修理仍不能正常使用的，消费者可凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货。荣耀客户服务中心在维修前会与消费者进行充分沟通说明。

荣耀手机售后政策

荣耀售后政策涵盖退换货、维修、寄修、增值服务等多个维度。自售出之日起7日内出现非人为损坏性能故障，可选择退货、换货或免费修理；第8日至15日内可选择换货或免费修理；一年内可享受免费保修服务。荣耀还提供主板精修服务，对于三大件无故障主板，维修成本仅为更换主板的3至4折。外层屏幕维修一口价219元起，官方备件品质保证。用户可通过荣耀服务官网、我的荣耀App或客服热线95030查询保修状态和预约服务。

7天退货换货保修，15天换货保修，一年免费保修。

寄修服务双向免物流费，支持在线查询维修进度。

主板精修169元起，外屏一口价219元起。

碎屏宝服务费98元起，降低意外碎屏维修成本。

保外维修收费标准

荣耀保外维修收费由备件价和人工费两部分组成。不拆机清洁保养和软件升级人工费50元，拆机简单维修（电池、屏幕、摄像头等机械零部件更换）人工费80元，更换主板人工费100元。主板精修服务中，二级器件维修（电阻、电容、电感等更换）荣耀Magic系列369元，数字系列269元，GT/X/V/Play系列169元；三级器件重焊（CPU、FLASH、DDR重焊）259元。具体价格可通过荣耀服务官网备件查询页面输入设备型号查询。

增值服务与权益

荣耀为用户提供多项增值服务以降低使用成本。碎屏宝服务在购买之日起一年或两年内，终端产品因意外坠落、碰撞、挤压造成屏幕物理损坏且无法正常使用时，仅需支付服务费即可享受屏幕修复，Magic6 RSR保时捷设计服务费298元，其他机型98元。荣耀延长宝可在购机10个月内购买，在标准保修期基础上延长一年维修零费用期限。此外，部分机型还提供180天只换不修服务，购机之日起180天内出现三包范围内硬件质量故障可更换新机。

继续阅读：荣耀手机售后维修点

常见问题

荣耀手机保修需要提供什么凭证

送修时需提供有效购机凭证，包括纸质或电子发票、订单记录、签收记录等。若有三包凭证，可以三包凭证载明的预估保修截止日期为准。若无法提供三包凭证和购机凭证，保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。建议购机后妥善保管电子发票，可通过荣耀商城App或我的荣耀App随时查询保修状态和权益信息。

荣耀手机碎屏了维修要多少钱

荣耀提供外屏维修一口价服务，活动期间指定机型更换外屏玻璃盖板仅需219元起，具体价格以服务门店检测为准。若购买了碎屏宝，意外碎屏仅需支付服务费，Magic6 RSR保时捷设计服务费298元，其他机型98元。若需更换完整屏幕组件，价格因机型而异，可通过荣耀服务官网备件查询页面选择设备型号查询对应原装备件更换价格。主板精修服务中二级器件维修169元起。

荣耀手机保修期内维修要收费吗

保修期内非人为损坏的性能故障可享受免费维修服务。但以下情况不属于免费保修范围：进液、摔损、输入不合适电压等意外或人为损坏；未经荣耀授权许可的改装、拆卸、维修造成的损坏；未按使用说明书要求使用、维护、保管导致的故障；保修凭证与产品型号不符或被涂改；产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或损坏。保外维修需支付备件费和人工费，人工费标准为不拆机维修50元、拆机简单维修80元、更换主板100元。

荣耀手机可以寄修吗

可以。荣耀支持寄修服务，用户可通过荣耀服务官网、我的荣耀App或拨打客服热线95030申请。手机在15天后且在一年内出现非人为损坏性能故障，可选择寄修服务或在荣耀授权售后服务网点享受免费维修。寄修服务双向免物流费，维修进度可在线查询。若客户所在地没有荣耀售后服务中心，也可选择寄修或联系商城客服协调就近网点处理。建议寄修前提前备份个人数据，维修过程中可能会造成数据丢失。

参考资料

荣耀官网手机保修政策页

荣耀官网主板精修服务页

荣耀官网外层屏幕维修页

荣耀商城保修政策页

vivo官网手机服务政策页

OPPO官网产品服务政策页

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